Übersicht Spezielles

1. Field - Coaching
2. Emotionale Intelligenz
3. Wirken auf höhere Hierarchien
4. Präsentationstraining
5. Stress- und Zeitmanagement
6. Telefontraining
7. Reklamationstraining

Übersicht der Verkaufs-Trainings

1. Verkaufstraining
2. Telefonverkaufstraining
3. Verhandlungsführung
4. Service Excellence
5. Messe Training
6. Selbstmarketing
7. Umgang mit schwierigen Kunden

Management Trainings

1. Management Training
2. Motivationstraining
   
3. Teambildung
4. Konflikt-Management
5. Fördergesprächs-Training

Analyse-und Evaluationshilfen

1. Potenzial Analyse System (PAS)
2. Trainingsinhalts-Selektionierung-System

Telefonregeln

 

Regeln, welche unter anderem im Training besprochen werden.

Sprechen Sie freundlich und höflich


Ein Lächeln am Telefon ist hörbar